Website Specialist - Deutsch fließend / Muttersprachlerniveau

Location
Dublin City Centre, Dublin
Salary
EUR30000 - EUR35000 per annum + Benefits
Posted
24 Aug 2018
Closes
21 Sep 2018
Ref
CG
Contact
Amanda Ferreira
Job Type
Permanent
Hours
Full-time
Web Optimization Specialists mit Erfahrung in Technologien wie HTML und JavaScript sind erforderlich, um unserem Kunden in einer aufregenden Zeit des schnellen Wachstums und der Entwicklung beizutreten.

Sie werden Teil eines schnell wachsenden, mehrsprachigen Kundenserviceteams sein. Das Team wird vor Ort mit und neben internen Teams für die DACH-Kunden eines führenden multinationalen Online-Unternehmen arbeiten. Der Fokus liegt auf Kundenanfragen und der Implementierung der webbasierten Produkte unseres Kunden. Daher sind verhandlungssichere Sprachkenntnisse erforderlich. Sie werden umfassend geschult, um Ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln, damit Sie in einem professionellen, modernen, schnellen und von Exzellenz getriebenen Umfeld erfolgreich sein können.

Kernaufgaben:
* Gewährleistung der Kommunikation zu Inserenten und internen Vertriebs- und Serviceteams per Telefon, E-Mail, Chat und Videokonferenz je nach Bedarf.
* Durchführung und Überprüfung der Implementierung von webbasierten Produkten mit Kunden.
* Beratung, Unterstützung und Schulung der Kunden im Umgang mit den Produkten.
* Einsatz von starken, klaren Kommunikationsfähigkeiten mit Ihren Kunden und Kollegen und zeigen Sie Ihre Begeisterung und Ihren Willen zum Erfolg.
* Angebot eines qualitativ hochwertigen Services, der die Erwartungen Ihrer Kunden übertrifft und die Qualitätskriterien erfüllt.
* Teilnahme an Schulungen und Weiterentwicklung Ihrer Fach- und Sozialkompetenzen.

Schlüsselqualifikationen und Erfahrung:
* Erfahrung in der Erstellung / Pflege von Websites mit entsprechenden Kenntnissen (HTML, JavaScript)
* Erfahrung mit WordPress/Shopify/Magento/Shopware oder ähnlichen (Ecommerce) Plattformen (mindestens 1 Plattform)
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Technologisch kompetent und schnelle Auffassungsgabe
* Troubleshooting Kenntnisse

Bevorzugt:
* Bewährter Kundenservice, Beziehungsmanagement und Support-Erfahrung
* Web-Entwicklung und Website-Debugging-Erfahrung
* Erfahrung im B2B-Umfeld
* Deutsch fließend/ Muttersprachlerniveau

Schicke deinen Lebenslauf an amanda.ferreira@manpower.ie

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